口コミ投稿ガイドライン-Chocolat

口コミ投稿ガイドライン

占い口コミ投稿サイト「ショコラ」（以下、「当サイト」といいます。）をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。

当サイトは、公式サイトでは不自然にカットされてしまいがちな口コミも含め、実際に占いを体験された「生の口コミ」をそのまま載せています。これはそういった本当の口コミを投稿したり読んだりユーザーの皆様の間で共有する事が、より安心できて満足のできる占いにつながると考えているためです。

当サイトは完全匿名でどなたでもお気軽に投稿していただけますが、すべてのユーザーの皆様が心地よく利用できるよう、以下のガイドライン（禁止事項およびルール）を設けておりますのでご一読くだされば幸いです。

実際に鑑定を受けられた感想をご投稿ください。

占い師本人による自作自演行為は固く禁じます。

当サイトにご投稿頂いた口コミはすぐサービス上に表示されます。口コミの内容によってその掲載可否を決め、その後表示あるいは掲載を却下するなどといった不正な口コミ操作は一切行いません（※ただし、下記「②投稿内容改善への取り組み」に該当する場合一時的に投稿がブロックされる場合があります）。

また、当サイトでは口コミの改編は一切行わず、ユーザーの皆様にご投稿いただいたそのままの口コミを掲載します。

例えばネガティブな部分だけを削るなどそういった操作・改ざんに関しても一切ありません。

削除に関しても厳格にルールを定めており禁止事項に該当しない限りユーザー様にご投稿いただいた貴重な口コミを削除、または問題箇所を伏字対応とすることはしません。原則的に100%、ユーザーの皆様にご投稿いただいたご投稿内容をそのまま掲載します。

仮に、下記に記載する禁止事項に該当し削除や伏字対応を行った場合に関してもユーザーの皆様に削除や伏字対応に至った背景とその結果をお伝えしております。

生成AI、bot、荒らし行為による投稿、占い師による自作自演の投稿などをシステム面、そして人的な面の両方で確認しています。

人間ではないbotやAIによる口コミ投稿に対処するため、システム側で短期間での連続投稿の有無などをチェックし、不自然な投稿だと判断された場合は一時的に投稿をブロックする場合がございます。
サクラや自作自演、また嫌がらせ行為などが疑われる同一人物による大量の口コミ投稿を検知した場合、口コミ点数が不当に操作されてしまうため同じく一時的なブロックによる対策を行う場合があります。また、さらに悪質な場合は該当する口コミの削除や口コミ点数を一定数差し引く対策を講じた後、その背景と結果をユーザーの皆様にわかる形でお知らせいたします。
「荒らされている」などのお問い合わせがあった投稿に関しては、運営スタッフが目視で該当口コミの内容を確認、その後、次項に載せる禁止事項に照らし合わせ厳格な審査を行っております。審査結果によっては該当する口コミを削除または伏字対応する場合がございます。

下記禁止事項を見つけた場合、予告なく該当箇所を伏字対応、もしくは削除する可能性がございます。

先にも申し上げましたが、伏字対応や削除した場合は「○○の理由のため○件の口コミを削除した」など、その対応に至った背景と結果をユーザーの皆様にわかるようにさせていただいております。

スパム行為等を理由とした大規模な口コミ削除履歴はおしらせ一覧よりご確認いただけます。また、誹謗中傷等を理由とした口コミの文言一部伏字対応については該当する占い師の場合、口コミ詳細ページの記事冒頭でその旨のメッセージを表示しておりますのでご確認ください。

投稿された口コミの著作権はご投稿者様に帰属します。

投稿内容は、当サイトの運営において当サイト内に適時表示されること、またSNS等のプロモーション活動において、複製、編集、無償利用されることを許諾するものとします。

当サイトに掲載されている口コミは実際に占いを受けられたご投稿者様の感想であるため、完全な中立性を保証するものではございません。

原則的に削除は受け付けておりません。

しかし、権利者（占い師本人、所属占い団体等）より前述の禁止事項に違反する旨の問い合わせを受けた際に審査を行う場合がございます。

これも先にご案内した通りですが、審査の結果、前述する禁止事項に当てはまる場合、該当箇所を伏字対応とさせていただく事があります。また、伏字対応となった理由や件数などはその口コミページ冒頭に記載いたします。

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