電話占い口コミ投稿サイト「ショコラ」をご利用いただきありがとうございます。
また、ご利用いただいている皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今回は3月中旬ごろより発生している、同一人物とみられるユーザーによる特定占い師への口コミ連続投稿についての今後の対応についてお伝えいたします。
2023年3月31日追記
本日13時ごろ、予定しておりました削除を行いました。
- 麗愛先生：77件削除
- 儒麻ペール先生：9件削除
- チョコくち内「虹運」への口コミ：3件削除
また、今回エキサイト電話占い灯先生につきましても連続投稿がございましたが、削除予定はございません。
ショコラでは原則的に口コミの削除は行わず注意喚起にとどめる、という方針を取らせていただいております。これは安易に口コミを削除すると公式サイトの口コミと同じになってしまうためです。
灯先生につきましてはすでに高評価の口コミ、低評価の口コミが盛んに投稿されている上、さらに長期にわたり注意文を掲載していますので、その注意喚起が十分に機能していると判断いたしました。
2023年3月24日追記
当該ユーザーからとみられる口コミ投稿が止まないため、2023年3月24日よりアクセス制限を設けており、スマホ回線の場合投稿できない可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
問題の背景
3月中旬ごろよりエキサイト電話占いおよび電話占いヴェルニ所属の、特定の先生数名を狙った特定ユーザーからとみられる大量の連続投稿が行われています。
特定ユーザーがその先生の口コミ数の過半数を超える口コミを投稿し、ランキングを不正に操作している事を問題視しております。
（※お一人のユーザー様が同一占い師に複数回口コミをご投稿いただく事自体には何も問題ありません。くわしくはこちら）
今後の対応
不当にランキングを上昇させる悪質な行為であるため、暫定的な対処ではありますが、現在該当する占い師について口コミ冒頭に注意文を掲載しております。
また、今回投稿された同一人物からと思われる連続投稿はすべて削除いたします。精査が必要なため実施時期は3月末日を予定しております。
日頃よりショコラをご利用いただいている皆様におかれましては、長期にわたりご不便をおかけし重ね重ね申し訳ございません。
できる限り迅速に事態の改善に努めてまいりますので、今後ともショコラを何卒よろしくお願い申し上げます。