2023年11月ごろ、エキサイト電話占い事務局様より、会社の方針とした上で以下の連絡を受けました。
- 「当たらない、引き延ばし、一般論」は名誉棄損に当たると見なし、また、エキサイト電話占い自体のブランドイメージの低下もあり、こちらは風評被害につながる懸念がある。そのため、リストにまとめた複数口コミの削除を行っていただきたい。削除頂けない場合は法的手段を検討している
削除は一切行っておりませんが、掲載中の口コミに関しては注意してご覧いただきますようよろしくお願いいたします。
※一担当者ではなく会社の方針として上記連絡をされていた、という事で、当事実の公表で生じるリスクも考慮いたしましたが、このままでは清廉潔白に運営されている他社電話占い会社様に対しあまりにも公平性に欠ける事、同時に、エキサイト電話占い様のこの会社としての方針は景品表示法（いわゆるステマ法）に抵触する可能性がある事、また、ユーザーの皆様はこの事実を知る権利があると考えたため、公共の利益のため公表いたしました。